20 Oct MONTSE SAN FRANCISCO
Publicado 17:51h
in Entrevistas
Marbella 20-10-11 Si tuviésemos que hacer una sinopsis de la trayectoria profesional de Montse San Francisco, destacaríamos que esta periodista nació en Gijón en el año 1973 y que una vez hechas las prácticas en la Cadena Ser y Antena 3 TV, en Sevilla, comenzó en la República Dominicana, donde subdirigió la revista En Sociedad y produjo un programa para la TV nacional con el mismo nombre, es decir que fue inmigrante durante dos años. Una vez de vuelta a España trabajó en Tele5 y cuando se enteró que abrían un Casino en Salamanca y que buscaban un director de marketing y comunicación, allí fue. Además, comenzó el Doctorado en Comunicación que aún no ha terminado porque le surgió la ocasión de venir a Marbella, pero algún día promete doctorarse, aunque seguramente será ya por la Universidad de Málaga.
Un salto muy grande, nada menos que de Salamanca a Andalucía ¿qué te trajo a esta ciudad?
Pues todo. Me había quedado enamorada de Andalucía cuando trabajé en Antena3 y desde entonces quería vivir aquí. El sol, la luz, el paisaje, la alegría, las gentes, todo me encantó. Cuando me propusieron lo de Incosol, no pude negarme. Todavía me acuerdo el día que bajaba con mis trastos a instalarme en Marbella y escuché la canción de Chambao, “ahí estás tú”, la del anuncio de Andalucía te quiere. Me emocioné, había conseguido convertir mi sueño en realidad.
Tu primera incursión en la comunicación de empresas en Marbella fue en el Hotel Incosol ¿Cómo definirías tu paso por uno de los establecimientos con más solera de la ciudad pero también con continuos problemas? Mi paso por Incosol fue una dura experiencia. La verdad es que además de una institución, el producto que ofrece en salud, sobre todo en el método de adelgazamiento, es único en el mundo. Por ello también decidí aceptar el puesto de Directora de Comunicación. Lamentablemente la gestión que se hacía era nefasta y se dejó morir uno de los buques emblema de Marbella. Era muy duro ver cómo se hundía y provocaba una sensación muy dura de impotencia entre todos los profesionales que trabajábamos allí.
¿Y después, por qué decides dirigirte a una empresa como Casino Marbella? Porque es un sector que me encanta y venía, a nada menos que, a uno de los mejores casinos de España y a la empresa más importante de juego del país, Cirsa. Fue un premio merecido y una oportunidad que llevo tres años disfrutando. Casino Marbella además tiene un ambiente de trabajo inmejorable y una gestión modélica.
¿Consideras que los negocios relacionados con los juegos y apuestas están dirigidos por equipos de trabajo mayoritariamente masculinos o es un tópico? La verdad es que es un sector “machista” pero que ha evolucionado mucho, sobre todo en España. Ahora ya hay mujeres dirigiendo casinos en el país. En otros países esto aún se impensable. Pero yo, en mi experiencia personal jamás me he sentido discriminada. El ser profesional creo que está por encima del sexo, si bien es cierto que cada uno tenemos aptitudes para diferentes desempeños. De hecho debo decir que en la mayoría de Casinos de España el Marketing, que es un departamento fundamental, está en manos de mujeres.
¿Tenemos la imagen que corresponde a los juegos de azar? Para nada. Aún existen muchos prejuicios. Hay quien espera encontrar a un ganster rodeado de prostitutas cuando entra a un Casino y se lleva una gran sorpresa cuando el que está en la mesa es su vecino, por ejemplo. A un casino viene gente normal a disfrutar de una oferta de ocio tan válida como cualquier otra. El truco está en que cada uno se gasta lo que puede, pero eso pasa en todo en la vida, unos visten de Armani y otros, de Zara, por decir algo.
¿Se puede innovar a la hora de comunicar una materia tan compleja? Siempre se puede innovar, en todo. Lo difícil en nuestro caso, hablo del juego, es la legislación vigente en materia de juego. No se puede decir nada que incite al jugar. Mientras que otros, como la ONCE o Loterías pueden decir frases como “juega y gana” nosotros lo tenemos prohibido. Si no podríamos decir algo así como “por 20 céntimos te puedes llevar 50.000 €”. Pero no es posible decirlo, vaya; que suceda, sí. Por eso tenemos que ingeniárnoslas para insinuar sin decir, por eso el marketing se nos da mejor a las mujeres (… risas). Para mí, poder crear, innovar, inventar es lo bonito de este trabajo. Eso es lo que hace que cada día sea un reto. Es un mundo tan desconocido y complejo que por eso lo he elegido para mi tesis.
Por cierto, ¿juegas al póker… o no hay quien te mueva del parchís? A mí me encanta el juego, todos los juegos menos el parchís (me estreso cuando me comen). Por supuesto que juego al póker, siempre con amigos, pero soy más bien musera (me viene de mi época de estudiante en Salamanca), aunque ambos juegos se parecen mucho porque al azar hay que sumarle psicología para engañar al contrario.
¿Te atreverías a afirmar que existe una feminización dentro del juego? En el caso laboral, como te he comentado antes, sí y en lo que a clientes se refiere, también. Pero es lógico, la mujer es ahora independiente económica y socialmente y eso se nota. Lo que sí es cierto que nadie va a cambiarlos, son los gustos. Las mujeres preferimos juegos diferentes a los hombres. En el caso del póker, tan de moda ahora, son muchas las mujeres que se están haciendo famosas por ganar grandes torneos.
Además de la comunicación, ¿en qué otros campos te gusta trabajar? No entiendo la vida sin comunicación y tampoco sin las ventas. Me encanta vender y crear. También me gusta la gente y las relaciones humanas. Además me fascinan las tendencias, la moda y el arte. Todo esto lo tengo en el Casino y en mi programa semanal de la COPE, La mirada femenina, así que de momento no iré muy lejos.
Tus planes de futuro pasan ¿por? ¿Planes? (… risas de nuevo). La vida me ha enseñado que no se pueden hacer planes. ¿Quién me iba a mí a decir que iba a llegar hasta aquí? doctorarme es quizá el único plan y me encantaría escribir, lo demás, que lo decida el destino.
Fotos www.fredytorra.es
Jacqueline Campos
